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    做好機床售后服務,助品牌深入人心

    • 供應商:山東翔宇數控機床有限公司
    • 所在地:山東省棗莊市滕州市姜屯鎮魯班大道系仲路與新華路交叉口1188號
    • 發布時間:2020-12-15
    • 手機鏈接:http://m.1818ba.com/hui23/news-4663157.html
    • 聯系人:周曉 (女士)?經理?0632-5611000(來電時請說是從一巴巴分類網看到我的)
     

     

    良好的售后服務是實現企業銷售目標的條件之一,是企業對用戶的莊嚴承諾。但服務需要成本,承諾的服務項目越多、標準高,成本也就越高。售后服務成本與一般性成本的區別在于它是事后成本,即在產品銷售的后期才逐步體現的成本,它對銷售利潤、經營業績、企業資產的影響是隱性和滯后的。正因為如此,售后服務成本的隱性和滯后性往往被各取所需地運用于調節利潤、業績數據,造成資產空洞。 

    今年的售后服務變動艱難,無心服務的企業借此賴掉,有心服務的企業出行受阻,轉戰線上指導,又存在著諸多問題。可能在溝通方面存在代溝,解決問題困難。只有大型的企業,像翔宇數控這樣,在各地有服務網點的企業,才能解決問題。

    出現售后難的問題很復雜:行業魚龍混雜,小作坊挑大旗,商品質量難保證、售后服務少保障等亂象突出。業內人士認為,在加強商家等行業主體合規管理的同時,還要強化管理,推動國產品牌成長,拉動消費。

    現在企業形式活潑,互動感強,不僅人氣火爆,商品門類也更加多元,提升銷售效率、加快市場流轉等方面發揮越來越重要的作用。同時出現很多濫竽充數的企業,在生產加工吊牌,魚目混珠。

    小作坊的問題一時難以分辨,只有產品的質量是實在的。好的牌子生產的產品精度高,運行穩定,有著品牌的特點和優勢,正如翔宇堅持的生產理念,在滿足客戶個性化生產的同時,制造有翔宇數控特色的產品。今年催化了自動化、數字化、智能化的加速到來,近來火起來的“智能機床”又開始顛覆傳統的機床模式,成為給‘智能化’帶動節奏的排頭兵。行業也會越來越正規,小企業必然會被淘汰,行業肯定會向健康生態發展。

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